Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En osavialumari, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política explica nuestras prácticas de privacidad cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera a largo plazo.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera personal. Esta información nos permite crear planes personalizados que se adapten a tus objetivos financieros específicos.
Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto
- Fecha de nacimiento y documentos de identidad
- Dirección postal y electrónica
- Número de teléfono
Información Financiera
- Ingresos y gastos mensuales
- Activos y pasivos actuales
- Objetivos financieros a largo plazo
- Historial crediticio relevante
Datos de Uso
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Tiempo de navegación y patrones de uso
- Dispositivo y navegador utilizado
- Dirección IP y ubicación aproximada
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera. Todos los usos están directamente relacionados con proporcionarte el mejor servicio posible.
Los principales propósitos incluyen la creación de planes financieros personalizados, el seguimiento de tu progreso hacia tus objetivos, la comunicación sobre actualizaciones importantes y la mejora continua de nuestros servicios.
También utilizamos algunos datos agregados y anonimizados para análisis internos que nos ayudan a mejorar nuestras metodologías de planificación financiera, siempre respetando tu privacidad individual.
3. Tus Derechos según el RGPD
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible dentro de un mes.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos. Actualizaremos los datos tan pronto como verifiquemos la corrección.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, siempre que no tengamos una base legal para conservarla. Evaluaremos cada solicitud individualmente.
Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo u otros propósitos basados en intereses legítimos. Respetaremos tu decisión inmediatamente.
4. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal. Entendemos la sensibilidad de estos datos y aplicamos las mejores prácticas de la industria.
Nuestras Medidas de Protección
Cifrado de Datos
Toda la información se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256.
Acceso Controlado
Solo el personal autorizado puede acceder a tu información, con registros detallados de todos los accesos.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad diarias con cifrado adicional y almacenamiento en ubicaciones geográficamente separadas.
Monitoreo 24/7
Nuestros sistemas están bajo vigilancia constante para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley española.
Datos de Contacto
Conservamos durante 3 años después de la finalización de la relación comercial para posibles consultas futuras.
Información Financiera
Mantenemos durante 6 años según las obligaciones legales españolas de conservación de documentos financieros.
Datos de Navegación
Los datos de uso del sitio web se eliminan automáticamente después de 12 meses para análisis de tendencias.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos específicos en circunstancias limitadas y siempre con tu conocimiento previo.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar datos financieros, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
Todos nuestros proveedores de servicios externos están ubicados dentro de la Unión Europea y cumplen con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias y a proporcionar funcionalidades personalizadas.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar tus elecciones y preferencias.
8. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada.
Las versiones anteriores de esta política estarán disponibles bajo solicitud. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos: